太原新华礼仪培训学校商务礼仪培训班
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商务礼仪

在这个大都市的撑死,越来越多的人目前国内企业对有国外礼仪常识的人才可以说是求贤若渴,让学员领悟到礼仪的真谛,从而在国际商务场合上游刃有余,受人尊重,成为一个接纳世界文化的具有国际思维的现代商务人士。

一、课程意义

  1.为何要学礼仪?为何要学商务礼仪?为何要学国际商务礼仪?职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面

  2.如何学成人礼仪?商务礼仪的主要内容、特点、原则,案例:台“总统”夫人为何有失国际礼仪?

二、有“礼”走遍天下!

  1.礼仪的历史渊源与基本原理

  2.东西方礼仪的差异

  3语言与非语言信息的沟通

  4.商务礼仪容易忽视的礼仪细节

三、国际化重在国际思维

  1.了解中西方对财富观的差异

  2.了解高语境文化和低语境文化的差异

  3.了解中西方不同的饮食文化

  4.了解中西方不同的见面礼

  5.了解中西方对准时标准的差异

  6.了解中西方对致谢对象的差异感情表达方式的差异

  7.了解中西方对听到赞美时回应的差异

四、见面礼仪:握手、问候、称呼,自我介绍,交换名片

  1)问候礼仪:问候语是顺利开展人际关系的润滑剂

  2)握手礼仪:一"握"定音

  3)拥抱礼仪:把你的右脸给对方

  4)称呼礼仪-记得对方的名字

  5)自我介绍礼仪:充满自信

  6)介绍他人礼仪-位尊者有优先知情权

  7)名片交换礼仪-尊重对方的脸面

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